Gizlilik Politikası

1. Giriş

Çiçek Rüyası olarak (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Gizlilik politikamızda yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel ve kişisel olmayan bilgileri topluyoruz:

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Ödeme bilgileri (kredi kartı detayları güvenli şekilde işlenir)

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret süresi ve tarihleri
• Çerez verileri
• Konum bilgileri (teslimat için)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
• Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Web sitemizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Teslimat ortakları: Siparişlerinizin teslimatı için gerekli bilgiler
• Ödeme işlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal gereklilik durumunda
• Hizmet sağlayıcıları: Web sitesi hosting ve analitik hizmetleri

Üçüncü taraflarla paylaşım yapılan tüm durumlarda, bilgilerin güvenliği için gerekli önlemleri alırız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Çalışan eğitim programları
• Erişim kontrol mekanizmaları
• Veri yedekleme sistemleri

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltilme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler

Web sitemizde çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

7.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevleri için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışmayabilir.

7.2 Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.

7.3 İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

7.4 Hedefleme Çerezleri

Reklam ve pazarlama amaçlı kullanılan çerezlerdir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı kişilerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bunları derhal sileceğiz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yapacağız. Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Çiçek Rüyası
Kültür Mahallesi No: 30
Çankaya, 06680 Ankara, Turkey
E-posta: info@topongames.it.com
Telefon: +90 216 777 8899

Kişisel veri haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize başvurabilirsiniz.